Procon Serrania MG: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você consumidor serraniense já demandou fazer uma reclamação de objeto, serviço, ou mesmo da intermediação de conflitos, demanda descobrir como entrar em contato com o Procon Serrania (MG). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi oroginado na década de 70 e serve para justamente para efetuar que a defesa do consumidor seja posta em prática quando necessário.
O Procon Serrania atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Serrania
Se você deseja abrir uma reclamação no Procon Serrania, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para ter acesso ao atendimento no Procon Serrania.
- Acesse a página do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for sua primeira visita.
- Busque pela opção de Procon e agende a sua consulta.
É importante fazer o agendamento prévio para ser atentido. O Procon Serrania só tem atendido dessa maneira.
Uma vez programado, vá o posto de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – referente a compra que deseja pedir.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON MG em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Serrania na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Serrania na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Serrania clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Serrania
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Serrania que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além de que, outros documentos que demonstram a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem ajudar a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Serrania
É fundamental ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Serrania. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Serrania/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Serrania atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Serrania
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Serrania. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: