Procon Serrita PE: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você cliente serritense já demandou realizar uma reclamação de mercadoria, serviço, ou mesmo da mediação de conflitos, precisa conhecer como entrar em contato com o Procon Serrita (PE). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi criado nos anos 70 e serve para justamente para assegurar que a defesa do consumidor seja feita na prática quando necessário.
O Procon Serrita atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Serrita
Se você deseja iniciar uma reclamação no Procon Serrita, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para ter acesso ao atendimento no Procon Serrita.
- Acesse o portal do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for o seu primeiro acesso.
- Procure pela opção de Procon e marque a sua consulta.
É importante fazer o agendamento prévio para obter atendimento. O Procon Serrita só tem suporte dessa maneira.
Uma vez programado, compareça ao local de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – relacionado a compra que deseja pedir.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON PE em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Serrita na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Serrita na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Serrita clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Serrita
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Serrita que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além de que, outros documentos que comprovem a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem amparar a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Serrita
É indispensável ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Serrita. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Serrita/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Serrita atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Serrita
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Serrita. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: