Procon Solânea PB: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você cliente solanense já precisou fazer uma contestação de objeto, serviço, ou mesmo da mediação de conflitos, precisa entender como entrar em contato com o Procon Solânea (PB). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi oroginado nos anos 70 e existe justamente para garantir que a defesa do consumidor seja posta em prática quando necessário.
O Procon Solânea atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Solânea
Se você deseja abrir uma reclamação no Procon Solânea, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para ter acesso ao atendimento no Procon Solânea.
- Acesse o endereço do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for sua primeira visita.
- Busque pela opção de Procon e programe a sua consulta.
É importante fazer a marcação prévio para ser atentido. O Procon Solânea só tem suporte dessa maneira.
Uma vez agendado, apresente-se no posto de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – referente a compra que deseja reclamar.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON PB em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Solânea na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Solânea na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Solânea clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Solânea
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Solânea que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além disso, outros documentos que provem a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem auxiliar a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Solânea
É fundamental ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Solânea. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Solânea/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Solânea atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Solânea
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Solânea. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: