Procon Sooretama ES: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você cliente sooretamense já teve que efetuar uma reivindicação de objeto, serviço, ou mesmo da intermediação de conflitos, demanda saber como entrar em contato com o Procon Sooretama (ES). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi oroginado nos anos 70 e existe justamente para efetuar que a defesa do consumidor seja posta em prática quando necessário.
O Procon Sooretama atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Sooretama
Se você deseja iniciar uma reclamação no Procon Sooretama, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para ter acesso ao atendimento no Procon Sooretama.
- Acesse o portal do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for o seu primeiro acesso.
- Pesquise pela opção de Procon e agende a sua consulta.
É importante fazer o agendamento prévio para obter atendimento. O Procon Sooretama só tem suporte dessa maneira.
Uma vez programado, compareça ao posto de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – referente a compra que deseja reclamar.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON ES em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Sooretama na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Sooretama na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Sooretama clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Sooretama
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Sooretama que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além de que, outros documentos que mostrem a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem auxiliar a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Sooretama
É fundamental ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Sooretama. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Sooretama/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Sooretama atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Sooretama
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Sooretama. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: