Procon Sorocaba SP: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você consumidor sorocabano já demandou prestar uma contestação de objeto, serviço, ou mesmo da arbitragem de conflitos, teve que entender como entrar em contato com o Procon Sorocaba (SP). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi criado nos anos 70 e existe justamente para garantir que a defesa do consumidor seja posta em prática quando necessário.
O Procon Sorocaba atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Sorocaba
Se você deseja abrir uma reclamação no Procon Sorocaba, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para ter acesso ao atendimento no Procon Sorocaba.
- Entre no portal do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for o seu primeiro acesso.
- Procure pelo link de Procon e marque a sua consulta.
É importante fazer o agendamento prévio para obter atendimento. O Procon Sorocaba só tem atendido dessa maneira.
Uma vez agendado, apresente-se no posto de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – relacionado a compra que deseja pedir.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON SP em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Sorocaba na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Sorocaba na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Sorocaba clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Sorocaba
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Sorocaba que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além de que, outros documentos que mostrem a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem socorrer a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Sorocaba
É fundamental ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Sorocaba. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Sorocaba/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Sorocaba atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Sorocaba
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Sorocaba. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: