Procon Tombos MG: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você cliente tomboense já teve que efetuar uma reclamação de mercadoria, serviço, ou mesmo da mediação de conflitos, precisa conhecer como entrar em contato com o Procon Tombos (MG). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi criado na década de 70 e serve para justamente para assegurar que a defesa do consumidor seja feita na prática quando necessário.
O Procon Tombos atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Tombos
Se você deseja iniciar uma reclamação no Procon Tombos, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para obter atendimento no Procon Tombos.
- Acesse o portal do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for sua primeira visita.
- Busque pela opção de Procon e programe a sua consulta.
É importante fazer a marcação prévio para obter atendimento. O Procon Tombos só tem atendido dessa maneira.
Uma vez marcado, vá o local de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – relativo a compra que deseja pedir.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON MG em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Tombos na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Tombos na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Tombos clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Tombos
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Tombos que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além de que, outros documentos que demonstram a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem amparar a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Tombos
É importante ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Tombos. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Tombos/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Tombos atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Tombos
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Tombos. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: