Procon Tunas RS: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você consumidor tunense já necessitou prestar uma contestação de objeto, serviço, ou mesmo da arbitragem de conflitos, teve que conhecer como entrar em contato com o Procon Tunas (RS). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi concebido nos anos 70 e serve para justamente para assegurar que a defesa do consumidor seja posta em prática quando necessário.
O Procon Tunas atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Tunas
Se você deseja iniciar uma reclamação no Procon Tunas, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para ter acesso ao atendimento no Procon Tunas.
- Entre no endereço do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for o seu primeiro acesso.
- Procure pela opção de Procon e programe a sua consulta.
É importante fazer o agendamento prévio para obter atendimento. O Procon Tunas só tem assistência dessa maneira.
Uma vez programado, apresente-se no posto de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – relacionado a compra que deseja solicitar.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON RS em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Tunas na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Tunas na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Tunas clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Tunas
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Tunas que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além disso, outros documentos que demonstram a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem auxiliar a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Tunas
É indispensável ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Tunas. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Tunas/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Tunas atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Tunas
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Tunas. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: