Procon Turmalina SP: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você consumidor turmalinense já necessitou realizar uma contestação de objeto, serviço, ou mesmo da arbitragem de conflitos, teve que entender como entrar em contato com o Procon Turmalina (SP). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi oroginado nos anos 70 e existe justamente para assegurar que a defesa do consumidor seja feita na prática quando necessário.
O Procon Turmalina atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Turmalina
Se você deseja abrir uma reclamação no Procon Turmalina, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para ter acesso ao atendimento no Procon Turmalina.
- Entre no portal do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for sua primeira visita.
- Busque pela opção de Procon e programe a sua consulta.
É importante fazer o agendamento prévio para ser atentido. O Procon Turmalina só tem assistência dessa maneira.
Uma vez programado, aparece no local de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – relativo a compra que deseja reclamar.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON SP em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Turmalina na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Turmalina na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Turmalina clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Turmalina
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Turmalina que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além disso, outros documentos que demonstram a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem socorrer a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Turmalina
É essencial ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Turmalina. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Turmalina/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Turmalina atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Turmalina
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Turmalina. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: