Procon Vale do Sol RS: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você cliente vale-solense já necessitou prestar uma reivindicação de produto, serviço, ou mesmo da intermediação de conflitos, teve que descobrir como entrar em contato com o Procon Vale do Sol (RS). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi criado nos anos 70 e serve para justamente para assegurar que a defesa do consumidor seja posta em prática quando necessário.
O Procon Vale do Sol atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Vale do Sol
Se você deseja abrir uma reclamação no Procon Vale do Sol, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para obter atendimento no Procon Vale do Sol.
- Entre no portal do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for o seu primeiro acesso.
- Procure pela opção de Procon e combine a sua consulta.
É importante fazer a marcação prévio para obter atendimento. O Procon Vale do Sol só tem assistência dessa maneira.
Uma vez programado, aparece no posto de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – relacionado a compra que deseja solicitar.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON RS em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Vale do Sol na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Vale do Sol na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Vale do Sol clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Vale do Sol
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Vale do Sol que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além do mais, outros documentos que comprovem a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem auxiliar a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Vale do Sol
É fundamental ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Vale do Sol. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Vale do Sol/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Vale do Sol atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Vale do Sol
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Vale do Sol. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: