Procon Valente BA: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você consumidor valentense já teve que fazer uma reclamação de mercadoria, serviço, ou mesmo da mediação de conflitos, teve que conhecer como entrar em contato com o Procon Valente (BA). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi criado nos anos 70 e existe justamente para garantir que a defesa do consumidor seja feita na prática quando necessário.
O Procon Valente atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Valente
Se você deseja iniciar uma reclamação no Procon Valente, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para ter acesso ao atendimento no Procon Valente.
- Acesse a página do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for sua primeira visita.
- Busque pela opção de Procon e agende a sua consulta.
É importante fazer o agendamento prévio para ser atentido. O Procon Valente só tem assistência dessa maneira.
Uma vez programado, apresente-se no local de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – referente a compra que deseja pedir.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON BA em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Valente na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Valente na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Valente clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Valente
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Valente que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além disso, outros documentos que atestem a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem socorrer a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Valente
É essencial ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Valente. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Valente/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Valente atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Valente
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Valente. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: