Procon Vera MT: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você consumidor verense já teve que efetuar uma reivindicação de produto, serviço, ou mesmo da mediação de conflitos, precisa descobrir como entrar em contato com o Procon Vera (MT). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi criado na década de 70 e serve para justamente para efetuar que a defesa do consumidor seja posta em prática quando necessário.
O Procon Vera atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Vera
Se você deseja iniciar uma reclamação no Procon Vera, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para ter acesso ao atendimento no Procon Vera.
- Entre no portal do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for o seu primeiro acesso.
- Busque pelo link de Procon e marque a sua consulta.
É importante fazer o agendamento prévio para ser atentido. O Procon Vera só tem assistência dessa maneira.
Uma vez programado, compareça ao local de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – relacionado a compra que deseja solicitar.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON MT em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Vera na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Vera na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Vera clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Vera
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Vera que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além disso, outros documentos que demonstram a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem ajudar a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Vera
É essencial ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Vera. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Vera/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Vera atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Vera
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Vera. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: