Procon Vertentes PE: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você cliente vertentense já demandou prestar uma reclamação de objeto, serviço, ou mesmo da arbitragem de conflitos, teve que saber como entrar em contato com o Procon Vertentes (PE). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi oroginado na década de 70 e serve para justamente para garantir que a defesa do consumidor seja posta em prática quando necessário.
O Procon Vertentes atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Vertentes
Se você deseja criar uma reclamação no Procon Vertentes, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para ter acesso ao atendimento no Procon Vertentes.
- Acesse o portal do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for o seu primeiro acesso.
- Procure pela opção de Procon e programe a sua consulta.
É importante fazer o agendamento prévio para obter atendimento. O Procon Vertentes só tem atendido dessa maneira.
Uma vez agendado, compareça ao posto de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – relacionado a compra que deseja pedir.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON PE em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Vertentes na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Vertentes na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Vertentes clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Vertentes
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Vertentes que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além de que, outros documentos que provem a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem socorrer a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Vertentes
É fundamental ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Vertentes. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Vertentes/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Vertentes atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Vertentes
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Vertentes. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: