Procon Viana ES: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você cliente vianense já demandou realizar uma reclamação de objeto, serviço, ou mesmo da mediação de conflitos, demanda entender como entrar em contato com o Procon Viana (ES). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi concebido nos anos 70 e existe justamente para efetuar que a defesa do consumidor seja posta em prática quando necessário.
O Procon Viana atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Viana
Se você deseja iniciar uma reclamação no Procon Viana, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para ter acesso ao atendimento no Procon Viana.
- Acesse o site do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for sua primeira visita.
- Busque pela opção de Procon e marque a sua consulta.
É importante fazer o agendamento prévio para obter atendimento. O Procon Viana só tem atendido dessa maneira.
Uma vez marcado, aparece no posto de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – relacionado a compra que deseja reclamar.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON ES em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Viana na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Viana na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Viana clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Viana
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Viana que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além disso, outros documentos que provem a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem auxiliar a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Viana
É imprescindível ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Viana. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Viana/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Viana atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Viana
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Viana. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: