Procon Viçosa AL: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você cliente viçosense já necessitou realizar uma reclamação de produto, serviço, ou mesmo da mediação de conflitos, precisa conhecer como entrar em contato com o Procon Viçosa (AL). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi criado na década de 70 e serve para justamente para efetuar que a defesa do consumidor seja feita na prática quando necessário.
O Procon Viçosa atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Viçosa
Se você deseja iniciar uma reclamação no Procon Viçosa, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para ter acesso ao atendimento no Procon Viçosa.
- Entre no site do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for o seu primeiro acesso.
- Procure pela opção de Procon e combine a sua consulta.
É importante fazer a marcação prévio para obter atendimento. O Procon Viçosa só tem atendido dessa maneira.
Uma vez programado, compareça ao local de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – relacionado a compra que deseja pedir.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON AL em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Viçosa na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Viçosa na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Viçosa clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Viçosa
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Viçosa que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além disso, outros documentos que mostrem a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem socorrer a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Viçosa
É indispensável ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Viçosa. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Viçosa/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Viçosa atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Viçosa
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Viçosa. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: