Procon Virgínia MG: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você cliente virginense já necessitou efetuar uma contestação de mercadoria, serviço, ou mesmo da intermediação de conflitos, necessita conhecer como entrar em contato com o Procon Virgínia (MG). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi criado na década de 70 e serve para justamente para garantir que a defesa do consumidor seja feita na prática quando necessário.
O Procon Virgínia atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Virgínia
Se você deseja abrir uma reclamação no Procon Virgínia, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para ter acesso ao atendimento no Procon Virgínia.
- Entre no portal do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for o seu primeiro acesso.
- Pesquise pelo link de Procon e marque a sua consulta.
É importante fazer o agendamento prévio para ser atentido. O Procon Virgínia só tem suporte dessa maneira.
Uma vez programado, compareça ao posto de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – referente a compra que deseja solicitar.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON MG em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Virgínia na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Virgínia na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Virgínia clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Virgínia
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Virgínia que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além do mais, outros documentos que mostrem a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem socorrer a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Virgínia
É indispensável ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Virgínia. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Virgínia/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Virgínia atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Virgínia
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Virgínia. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: