Procon Viseu PA: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você cliente viseuense já teve que prestar uma contestação de produto, serviço, ou mesmo da arbitragem de conflitos, necessita entender como entrar em contato com o Procon Viseu (PA). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi oroginado na década de 70 e serve para justamente para assegurar que a defesa do consumidor seja posta em prática quando necessário.
O Procon Viseu atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Viseu
Se você deseja iniciar uma reclamação no Procon Viseu, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para obter atendimento no Procon Viseu.
- Entre na página do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for sua primeira visita.
- Procure pela opção de Procon e agende a sua consulta.
É importante fazer a marcação prévio para obter atendimento. O Procon Viseu só tem atendido dessa maneira.
Uma vez marcado, aparece no posto de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – relacionado a compra que deseja reclamar.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON PA em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Viseu na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Viseu na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Viseu clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Viseu
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Viseu que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além do mais, outros documentos que mostrem a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem amparar a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Viseu
É fundamental ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Viseu. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Viseu/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Viseu atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Viseu
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Viseu. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: