Procon Zé Doca MA: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você consumidor zé-doquense já teve que prestar uma contestação de objeto, serviço, ou mesmo da arbitragem de conflitos, teve que saber como entrar em contato com o Procon Zé Doca (MA). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi concebido na década de 70 e existe justamente para garantir que a defesa do consumidor seja posta em prática quando necessário.
O Procon Zé Doca atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Zé Doca
Se você deseja abrir uma reclamação no Procon Zé Doca, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para obter atendimento no Procon Zé Doca.
- Acesse o endereço do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for o seu primeiro acesso.
- Procure pela opção de Procon e agende a sua consulta.
É importante fazer a marcação prévio para obter atendimento. O Procon Zé Doca só tem assistência dessa maneira.
Uma vez agendado, aparece no local de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – referente a compra que deseja reclamar.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON MA em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Zé Doca na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Zé Doca na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Zé Doca clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Zé Doca
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Zé Doca que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além de que, outros documentos que mostrem a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem ajudar a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Zé Doca
É importante ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Zé Doca. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Zé Doca/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Zé Doca atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Zé Doca
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Zé Doca. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: