Procon Pau Brasil BA: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você cliente pau-brasilense já demandou realizar uma contestação de objeto, serviço, ou mesmo da arbitragem de conflitos, demanda descobrir como entrar em contato com o Procon Pau Brasil (BA). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi criado nos anos 70 e serve para justamente para garantir que a defesa do consumidor seja feita na prática quando necessário.
O Procon Pau Brasil atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Pau Brasil
Se você deseja criar uma reclamação no Procon Pau Brasil, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para obter atendimento no Procon Pau Brasil.
- Acesse a página do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for o seu primeiro acesso.
- Pesquise pelo link de Procon e programe a sua consulta.
É importante fazer o agendamento prévio para ser atentido. O Procon Pau Brasil só tem assistência dessa maneira.
Uma vez programado, apresente-se no local de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – relativo a compra que deseja pedir.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON BA em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Pau Brasil na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Pau Brasil na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Pau Brasil clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Pau Brasil
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Pau Brasil que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além do mais, outros documentos que comprovem a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem auxiliar a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Pau Brasil
É imprescindível ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Pau Brasil. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Pau Brasil/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Pau Brasil atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Pau Brasil
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Pau Brasil. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: