Procon Portel PA: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você cliente portelense já demandou prestar uma contestação de mercadoria, serviço, ou mesmo da arbitragem de conflitos, demanda descobrir como entrar em contato com o Procon Portel (PA). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi concebido nos anos 70 e serve para justamente para assegurar que a defesa do consumidor seja posta em prática quando necessário.
O Procon Portel atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Portel
Se você deseja iniciar uma reclamação no Procon Portel, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para obter atendimento no Procon Portel.
- Acesse o site do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for o seu primeiro acesso.
- Pesquise pelo link de Procon e combine a sua consulta.
É importante fazer a marcação prévio para ser atentido. O Procon Portel só tem suporte dessa maneira.
Uma vez programado, apresente-se no local de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – referente a compra que deseja reclamar.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON PA em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Portel na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Portel na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Portel clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Portel
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Portel que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além disso, outros documentos que comprovem a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem amparar a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Portel
É importante ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Portel. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Portel/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Portel atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Portel
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Portel. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: