Procon Anagé BA: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você consumidor andaraiense já demandou efetuar uma contestação de produto, serviço, ou mesmo da arbitragem de conflitos, teve que saber como entrar em contato com o Procon Anagé (BA). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi criado na década de 70 e existe justamente para garantir que a defesa do consumidor seja posta em prática quando necessário.
O Procon Anagé atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Anagé
Se você deseja iniciar uma reclamação no Procon Anagé, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para obter atendimento no Procon Anagé.
- Acesse o portal do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for sua primeira visita.
- Procure pela opção de Procon e programe a sua consulta.
É importante fazer o agendamento prévio para obter atendimento. O Procon Anagé só tem assistência dessa maneira.
Uma vez marcado, compareça ao local de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – relacionado a compra que deseja pedir.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON BA em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Anagé na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Anagé na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Anagé clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Anagé
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Anagé que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além disso, outros documentos que demonstram a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem ajudar a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Anagé
É essencial ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Anagé. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Anagé/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Anagé atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Anagé
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Anagé. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: