Procon Capistrano CE: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você cliente capistranense já demandou fazer uma reclamação de produto, serviço, ou mesmo da arbitragem de conflitos, necessita saber como entrar em contato com o Procon Capistrano (CE). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi criado nos anos 70 e serve para justamente para efetuar que a defesa do consumidor seja feita na prática quando necessário.
O Procon Capistrano atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Capistrano
Se você deseja abrir uma reclamação no Procon Capistrano, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para obter atendimento no Procon Capistrano.
- Entre no site do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for sua primeira visita.
- Procure pelo link de Procon e agende a sua consulta.
É importante fazer o agendamento prévio para obter atendimento. O Procon Capistrano só tem assistência dessa maneira.
Uma vez programado, vá o posto de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – referente a compra que deseja reclamar.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON CE em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Capistrano na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Capistrano na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Capistrano clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Capistrano
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Capistrano que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além de que, outros documentos que demonstram a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem ajudar a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Capistrano
É indispensável ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Capistrano. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Capistrano/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Capistrano atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Capistrano
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Capistrano. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: