Procon Casa Nova BA: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você consumidor casa-novense já necessitou fazer uma reclamação de objeto, serviço, ou mesmo da intermediação de conflitos, precisa descobrir como entrar em contato com o Procon Casa Nova (BA). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi oroginado nos anos 70 e serve para justamente para efetuar que a defesa do consumidor seja posta em prática quando necessário.
O Procon Casa Nova atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Casa Nova
Se você deseja iniciar uma reclamação no Procon Casa Nova, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para ter acesso ao atendimento no Procon Casa Nova.
- Acesse a página do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for o seu primeiro acesso.
- Pesquise pelo link de Procon e programe a sua consulta.
É importante fazer o agendamento prévio para ser atentido. O Procon Casa Nova só tem suporte dessa maneira.
Uma vez marcado, apresente-se no local de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – relacionado a compra que deseja pedir.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON BA em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Casa Nova na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Casa Nova na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Casa Nova clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Casa Nova
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Casa Nova que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além do mais, outros documentos que demonstram a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem ajudar a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Casa Nova
É indispensável ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Casa Nova. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Casa Nova/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Casa Nova atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Casa Nova
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Casa Nova. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: