Procon Catarina CE: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você cliente catarinense já precisou efetuar uma contestação de mercadoria, serviço, ou mesmo da mediação de conflitos, precisa saber como entrar em contato com o Procon Catarina (CE). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi criado nos anos 70 e existe justamente para efetuar que a defesa do consumidor seja feita na prática quando necessário.
O Procon Catarina atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Catarina
Se você deseja abrir uma reclamação no Procon Catarina, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para obter atendimento no Procon Catarina.
- Entre no portal do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for sua primeira visita.
- Pesquise pela opção de Procon e combine a sua consulta.
É importante fazer o agendamento prévio para ser atentido. O Procon Catarina só tem suporte dessa maneira.
Uma vez programado, aparece no posto de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – relativo a compra que deseja solicitar.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON CE em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Catarina na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Catarina na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Catarina clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Catarina
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Catarina que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além do mais, outros documentos que demonstram a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem auxiliar a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Catarina
É importante ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Catarina. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Catarina/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Catarina atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Catarina
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Catarina. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: