Procon Mataraca PB: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você cliente mataraquense já teve que realizar uma reclamação de produto, serviço, ou mesmo da intermediação de conflitos, necessita entender como entrar em contato com o Procon Mataraca (PB). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi criado nos anos 70 e existe justamente para efetuar que a defesa do consumidor seja posta em prática quando necessário.
O Procon Mataraca atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Mataraca
Se você deseja iniciar uma reclamação no Procon Mataraca, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para obter atendimento no Procon Mataraca.
- Entre na página do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for sua primeira visita.
- Procure pela opção de Procon e programe a sua consulta.
É importante fazer a marcação prévio para ser atentido. O Procon Mataraca só tem atendido dessa maneira.
Uma vez programado, vá o posto de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – relativo a compra que deseja pedir.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON PB em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Mataraca na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Mataraca na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Mataraca clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Mataraca
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Mataraca que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além de que, outros documentos que provem a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem ajudar a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Mataraca
É essencial ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Mataraca. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Mataraca/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Mataraca atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Mataraca
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Mataraca. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: