Procon Serra do Navio AP: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você consumidor serranaviense já demandou efetuar uma contestação de mercadoria, serviço, ou mesmo da arbitragem de conflitos, precisa entender como entrar em contato com o Procon Serra do Navio (AP). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi oroginado nos anos 70 e serve para justamente para garantir que a defesa do consumidor seja posta em prática quando necessário.
O Procon Serra do Navio atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Serra do Navio
Se você deseja criar uma reclamação no Procon Serra do Navio, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para obter atendimento no Procon Serra do Navio.
- Entre na página do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for sua primeira visita.
- Procure pelo link de Procon e agende a sua consulta.
É importante fazer a marcação prévio para ser atentido. O Procon Serra do Navio só tem assistência dessa maneira.
Uma vez programado, vá o local de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – referente a compra que deseja pedir.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON AP em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Serra do Navio na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Serra do Navio na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Serra do Navio clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Serra do Navio
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Serra do Navio que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além disso, outros documentos que demonstram a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem ajudar a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Serra do Navio
É fundamental ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Serra do Navio. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Serra do Navio/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Serra do Navio atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Serra do Navio
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Serra do Navio. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: