Procon Sonora MS: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você cliente sonorense já teve que efetuar uma contestação de mercadoria, serviço, ou mesmo da intermediação de conflitos, precisa saber como entrar em contato com o Procon Sonora (MS). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi concebido na década de 70 e serve para justamente para assegurar que a defesa do consumidor seja feita na prática quando necessário.
O Procon Sonora atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Sonora
Se você deseja abrir uma reclamação no Procon Sonora, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para obter atendimento no Procon Sonora.
- Entre na página do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for o seu primeiro acesso.
- Pesquise pelo link de Procon e agende a sua consulta.
É importante fazer o agendamento prévio para obter atendimento. O Procon Sonora só tem atendido dessa maneira.
Uma vez programado, aparece no local de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – relacionado a compra que deseja solicitar.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON MS em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Sonora na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Sonora na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Sonora clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Sonora
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Sonora que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além de que, outros documentos que comprovem a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem socorrer a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Sonora
É essencial ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Sonora. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Sonora/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Sonora atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Sonora
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Sonora. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: