Procon Tarrafas CE: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você consumidor tarrafense já teve que efetuar uma reclamação de produto, serviço, ou mesmo da mediação de conflitos, precisa descobrir como entrar em contato com o Procon Tarrafas (CE). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi oroginado nos anos 70 e existe justamente para garantir que a defesa do consumidor seja feita na prática quando necessário.
O Procon Tarrafas atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Tarrafas
Se você deseja abrir uma reclamação no Procon Tarrafas, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para obter atendimento no Procon Tarrafas.
- Acesse o portal do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for o seu primeiro acesso.
- Procure pela opção de Procon e marque a sua consulta.
É importante fazer a marcação prévio para ser atentido. O Procon Tarrafas só tem atendido dessa maneira.
Uma vez programado, vá o local de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – relacionado a compra que deseja pedir.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON CE em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Tarrafas na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Tarrafas na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Tarrafas clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Tarrafas
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Tarrafas que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além de que, outros documentos que demonstram a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem auxiliar a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Tarrafas
É fundamental ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Tarrafas. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Tarrafas/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Tarrafas atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Tarrafas
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Tarrafas. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: