Procon Envira AM: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você cliente envirense já demandou fazer uma reclamação de produto, serviço, ou mesmo da arbitragem de conflitos, precisa saber como entrar em contato com o Procon Envira (AM). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi oroginado na década de 70 e serve para justamente para garantir que a defesa do consumidor seja feita na prática quando necessário.
O Procon Envira atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Envira
Se você deseja abrir uma reclamação no Procon Envira, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para obter atendimento no Procon Envira.
- Entre na página do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for sua primeira visita.
- Pesquise pelo link de Procon e agende a sua consulta.
É importante fazer a marcação prévio para ser atentido. O Procon Envira só tem atendido dessa maneira.
Uma vez programado, compareça ao posto de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – referente a compra que deseja pedir.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON AM em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Envira na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Envira na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Envira clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Envira
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Envira que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além de que, outros documentos que mostrem a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem amparar a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Envira
É importante ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Envira. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Envira/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Envira atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Envira
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Envira. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: