Procon Massapê CE: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você cliente massapeense já precisou realizar uma reclamação de mercadoria, serviço, ou mesmo da intermediação de conflitos, demanda descobrir como entrar em contato com o Procon Massapê (CE). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi oroginado na década de 70 e serve para justamente para garantir que a defesa do consumidor seja posta em prática quando necessário.
O Procon Massapê atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Massapê
Se você deseja abrir uma reclamação no Procon Massapê, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para obter atendimento no Procon Massapê.
- Acesse o site do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for o seu primeiro acesso.
- Procure pelo link de Procon e programe a sua consulta.
É importante fazer o agendamento prévio para obter atendimento. O Procon Massapê só tem suporte dessa maneira.
Uma vez marcado, aparece no local de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – relativo a compra que deseja solicitar.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON CE em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Massapê na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Massapê na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Massapê clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Massapê
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Massapê que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além de que, outros documentos que comprovem a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem ajudar a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Massapê
É indispensável ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Massapê. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Massapê/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Massapê atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Massapê
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Massapê. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: